El saber cómo hacer un análisis de la competencia puede resultar un poco abrumador. Pero investigar a la competencia no tiene por qué ser difícil. Estos cuatro consejos pueden ayudarlo a obtener más información sobre su competencia.
Análisis de la competencia
Andrew Whitworth dijo una vez: «Si eres un verdadero guerrero, la competencia no te asusta. Te hace mejor». Si eres dueño de una empresa, es probable que tengas competencia y eso te puede dar miedo.
Pero en lugar de pretender que su competencia no existe, necesita conocerlos por dentro y por fuera. Cuando sabes lo que hacen tus competidores, tu empresa puede ganarles en su propio juego.
Aunque, saber lo que ofrecen sus competidores y cuánto cobran no es suficiente. Tienes que profundizar en las estrategias que están usando para posicionarlos en la parte superior del paquete y lo que están haciendo que podría amenazar tus posibilidades de éxito.
Definición de análisis competitivo:
Una excelente manera de aprender más sobre su competencia es mediante la creación de un análisis competitivo. Un análisis competitivo es una evaluación de las fortalezas y debilidades de sus competidores, y proporciona un contexto estratégico tanto ofensivo como defensivo para identificar oportunidades y amenazas. ¿Pero cómo creas uno?
Otra definición de lo que es un análisis competitivo es:
El análisis competitivo o la investigación competitiva es un campo de investigación estratégica que se especializa en la recopilación y revisión de información sobre empresas rivales. Es una táctica esencial para descubrir qué están haciendo sus competidores y qué tipo de amenaza representan para su bienestar financiero.
¿Por qué es importante investigar a su competencia?
La investigación competitiva o inteligencia competitiva es un campo de investigación estratégica que se especializa en la recopilación y análisis de información sobre empresas rivales. Es una táctica esencial para descubrir qué está haciendo su competencia y qué tipo de amenaza representa para su empresa.
La investigación competitiva es completamente legal, es simplemente la recopilación de la información disponible en el dominio público, desde informes financieros a informes compilados por compañías especializadas en ello. Incluso puede hacerlo buscando la información en Internet, recuerde que Google lo sabe todo.
Cómo hacer un análisis de la competencia:
No es tan difícil como parece. Con solo un poco de investigación, puede aprender todo lo que necesita saber sobre su competencia. Aquí tienes 4 tips para crear un análisis de la competencia como un profesional:
1. Identifique a sus principales competidores.
El primer paso obvio para crear un análisis competitivo es identificar quiénes son sus principales competidores. No te vuelvas loco enumerando todas las compañías posibles que están en tu industria; manténlo breve y elige a tus 10 mejores competidores.
Es posible que conozca a un par de rivales de negocios locales en su área, pero si no está seguro de quiénes son sus otros competidores, haga una búsqueda rápida en Google para averiguarlo. Ingrese sus palabras clave en la barra de búsqueda e investigue las empresas que aparecen en las primeras 2 páginas.
Cuando identifique competidores, considere empresas que son similares en tamaño a usted. Escriba una breve explicación sobre por qué cree que cada empresa es un competidor principal e incluya información básica de la empresa sobre cada una junto con observaciones sobre interacciones notables que haya tenido con ellas anteriormente.
2. Determine quién es su público objetivo.
Para comprender mejor a sus competidores, debe determinar quién es su público objetivo, es decir, a quién están tratando de atraer y qué tipo de personas son clientes leales de su negocio. Puede identificar a quién se dirige su competencia echando un vistazo a sus anuncios y dónde se anuncian, así como a su blog y sitio web.
Busque pistas sobre quién es su público objetivo haciendo preguntas como:
- ¿Sus anuncios parecen ser de género? ¿Están claramente apuntando a las mujeres más que a los hombres, por ejemplo?
- ¿Están dirigidos a clientes de ingresos bajos, medios o altos?
- ¿Cuáles son los principales mensajes de sus campañas de marketing? ¿Se refieren a un problema específico que tienen sus clientes?
Al identificar quién es el público objetivo para sus principales competidores, puede definir cuál es su propio público objetivo si aún no lo ha hecho o, potencialmente, ampliar su público objetivo para llegar a tantos consumidores como su competencia.
3. Analizar su contenido y presencia en línea.
A continuación, eche un vistazo al contenido y la presencia en línea de sus competidores. Al analizar el tipo de contenido que publican, así como su presencia en las redes sociales, puede determinar las estrategias que utilizan que les dan éxito y qué puede hacer para superarlos.
Los diferentes tipos de contenido que puede analizar pueden ser los siguientes:
- Publicaciones de blog.
- Libros blancos (White Papers).
- Libros electrónicos.
- Videos.
- Seminarios web.
- Podcasts.
- Diapositivas/Powerpoints.
- Contenido visual.
- Preguntas frecuentes.
- Artículos de fondo.
- Comunicados de prensa.
- Noticias.
- Estudios de caso.
- Guías de compra.
Investigue un poco y descubra qué tipo de contenido crean sus competidores. ¿Publican publicaciones informativas o tutoriales de formato largo varias veces a la semana? ¿Se enfocan más en el contenido de video? ¿Con qué frecuencia publican en las redes sociales y qué tipo de imágenes comparten allí?
Una vez que sepa qué tipo de contenido y la calidad del contenido que publican sus competidores, le brinda una mejor perspectiva de dónde necesita poner más esfuerzo y recursos.
4. Tenga en cuenta sus fortalezas y debilidades.
Por último, debes tener en cuenta las fortalezas y debilidades de tu competencia. Este paso sirve para resumir toda la información que ha descubierto en su investigación y lo ayudará a determinar fácilmente en qué aspectos del negocio se destacan sus competidores y qué puede hacer para alcanzar su nivel, así como las oportunidades para superarlos.
Otra forma inteligente de identificar las fortalezas y debilidades de una empresa es observar lo que las personas dicen sobre ellas en línea. Echa un vistazo a los comentarios de los clientes. Lea las buenas y las malas críticas para saber qué dicen los consumidores y úselo para su beneficio.
Ahora que sabe cómo hacer un análisis competitivo como un profesional, debe comenzar a trabajar para que su empresa sea la elección número 1 para los consumidores. Cuando sepa cómo competir con la competencia, puede realizar mejoras estratégicas en su negocio que lo mantendrán un paso adelante en todo momento.
